Поликлиника на Пацаева 15А

Доброе утро, сегодня в поликлинике не взяли кровь, потому что не было игл! Как такое возможно? Людям назначают сдачу анализов, а завтра приём у врача, он должен решать выписывать или продлевать. А как узнать, теперь когда будут иглы в поликлинике?

Ужасный сервис, сначала в колл-центре тебя посылают, говорят, что запись на прием обязательна! Потом приходишь в больницу, с просьбой дать карту, которую колл-центр настоятельно попросил не забыть на регистратуре, в ответ получаешь взмах рукой от девушки с накачанными губами, мол, идите, что пришли И как оказывается, то что ты звонил, выслушивал все это, отложил дела, потому что записался на определенное время, все это не важно, прием ведётся в режиме живой очереди и как сказала, та самая дамочка : "Все вопросы к глав.врачу" , на просьбу позвать врача, говорят, что его нет, не знают, когда будет

Отвратительное хамское отношение работников регистратуры к людям, выстоять в очереди 1 час 20 минут, в итоге отказались искать мамину карточку, на просьбу выдать книгу жалоб одна из сотрудников ответила что не знает где она, так как недавно работает, полный бред, после того как я безуспешно пыталась узнать её фамилию ( почему у них нет бейджиков с ФИО) она отправила меня в архив, в архиве по моей просьбе выдать мне книгу жалоб мне выдали книгу жалоб и предложений и закрыли за собой дверь. Открыв её я поняла, что книга жалоб и предложений фальшивая так как последняя записи сделана в этой книге была в 2021году. Обратилась к заведующей терапевтической службы в 219каб. та в свою очередь поняв это всячески пыталась скрыть от меня предыдущую запись датированный 2021годом. Уважаемый главный врач, разберитесь с этим беспределом и наведите порядок.

14.03.2023 выстояли очередь в регистратуру, сотрудник ответила, что карта у врача, там её не оказалось, разговаривают буд-то я к ним в гости пришла и прошу что-то. Снова спустились в регистратуру, отношение хамское, все 3 сотрудника рычат, делают вид, что не слышат, отправляют снова в очередь, это нормально? Ремонт сделали, а проф.этике не обучили, смысл менять обертку, если внутри всё тоже ужасное наполнение. Прошу руководство обратить внимание на сотрудников регистратуры

Вызывала бабушке врача на дом 4 раза , из них к нам пришли 0 раз, бабушке 96 лет, может , конечно, они считают что она уже не заслуживает лечения, или может есть какие-то другие важные объяснения такого халатного и не уважительного поступка со стороны врачей. Я бы очень хотела их услышать , заведующая Улицкая к трубке никогда не подходит . Наверно нужно звонить выше , потому что это уже за гранью моего понимания. Пламянный привет заведующей и доктору которого мы так и не дождались

Мукатаева О.А уже давно уехала из Орска.После неё уже 2 заведующих сменилось,и даже главный врач уже другой

Заведующая поликлиникой Мукатаева Ольга Амановна вообще в курсе, что сотрудники данной поликлиники работают отвратительно. Можно просто умереть пока придет врач 4 раз вызываем и нет его, скорая отвозит в больницу, там не примают. Лечение никто не назначает, КТ сами делали платно, пока выпросили мазок, тест уже отрицательный.
Ужасное отношение.