Поликлиника на Станиславского, 48

05.05.2021 г моей маме Яшниковой Анастасии Ильиничны была проведена операция тотальное цементное эндопротезирование левого тазобедренного сустава и возникла потребность в технических средствах реабилитации (ТСР). Проконсультировавшись в ФСС после выписки из больницы мамы, я вызвала на дом участкового врача терапевта Ильницкую Л.П. она осмотрела ее,я объяснила ей всю ситуацию для чего это, что она неходячая и мне нужны ТСР. Отдала ей копию выписки из больницы. На следующий день она объяснила что документы направила документы на Станиславского 2а- Бюро МСЭ №14 филиал ФКУ ГБ МСЭ по Оренбургской области и мне 17.05.2021 в 14.30 нужно быть там на приеме. На приеме в мне объяснили что нужно чтобы в поликлинике оформили 88 форму для составления ИПР и получения ТСР т.к старое дело освидетельствования МСЭ было уничтожено. Соответствующая запись и копия имеется в карточке. Но так получилось что именно и 17.05. 2021 утром маму увезли в Городскую больницу № 4 с сердечным приступом, поэтому когда 18.05.2021 г на приеме у Ильницкой Л.П. мы приостановим оформление этой формы я согласилась, но оказывается зря. После выписки мамы 26.05.2021 я уже 27.05.2021 была вместе с выпиской у терапевта, она мне объяснила что с со своей стороны она все оформила и дала мне талон в регистратуру на запись к неврапотологу, меня записали на 15.06.2021г.на 10,30. На приеме у неврапотолога Усмановой Е.Т. выясняется, что мы прошли не всех врачей и надо их проходить и направила меня регистратуру на запись к окулисту и дала направление к психиатру. Простояв час в регистратуре мне выписали талон на прием к окулисту к Крыгиной на 29.06.2021. Одновременно я попросила чтобы меня записали сразу к терапевту и неврапотогу, т.к. Усманова сказала что на прием нужен талон. Девушки в регистратуре объяснили мне т.к. мама неходячая мне надо подняться в 20 каб к старшей медсестре и выяснить как все будет происходить. . Она посоветовала мне подняться в 34 каб и выяснить все у ней. Я поднялась и подошла к врачу объяснила всю ситуацию взяв карту амбулаторного пациента начала возмущаться, чтобы в регистратуре переписали на другую фамилию я спросила а Вы кто? Вопрос может прозвучал некорректно имелось ввиду фамилия, я в лицо врачей не знаю. Она начала возмущаться что не знаю в какой кабинет пришла и т.д. Я к тому времени тоже сильно нервничала т.к. ушла в 9 часов, а время уже 12 дня я никак ничего не могу толком выяснить, мама звонит где я что и как и тоже поскандалила. Спустившись в регистратуру увидела что опять большая очередь и не стала больше стоять. У меня к Вам несколько вопросов. Почему список врачей которых нужно обходить я до сих пор не знаю, тем боле их можно было озвучить и 17.05.2021 и 27.05.2021 г.и кто должен их озвучить . Запись на прием врачей ведется на полмесяца вперед. Все анализы и обследования будут ли действительны аж 05.07,2021 и не выясниться что нужно обходить каких то еще врачей. Как пройти окулиста и когда на конец будет оформлена форма 88 для коррекции ИПР. Моя мама инвалид 2 группы, дитя войны неужели так тяжело пройти обследования без лишних эмоций со стороны моей мамы и меня, потому что я не знаю как объяснить всю сложившуюся ситуацию.

С уважением Яшникова Ирина Геннадьевна