Стоматологический центр «ЭмиДент» Уфа г.

У меня возникла проблема хотелось бы решить ее не тратя мои и ваши нервы. Мой сын получал медицинские услуги в Эмиденте г. Белебей. Для подачи декларации за 2024 год по медуслугам я запросила справку об уплате медицинских услуг мне предоставили только в бумажном варианте, но согласно приказу ФНС России от 08.11.2023 № ЕА-7-11/824 утверждена новая форма в электронном варианте, в электронном варианте мне отказали, ссылаясь на то что ничего не знают, я попросила контакты кто может решить этот вопрос мне дали телефоны по которым меня просто отфутболивают. Что делать ?